Políticas de Envio

A entrega dos produtos digitais adquiridos neste site é realizada exclusivamente por meios eletrônicos, através do envio para o e-mail cadastrado no momento da compra e pela disponibilização imediata do arquivo para download, após a confirmação do pagamento.

1. Entrega por E-mail

Após a confirmação do pagamento, o produto digital será enviado para o e-mail fornecido pelo comprador no momento da compra. É responsabilidade do comprador fornecer corretamente o endereço de e-mail. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do e-mail que possam impedir a entrega correta do produto.

Caso você não receba o e-mail em até 24 horas após a confirmação do pagamento, verifique a sua caixa de spam/lixo eletrônico. Se o e-mail não estiver em sua caixa de entrada ou spam, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail de atendimento disponível no site.

2. Disponibilização para Download

Além do envio por e-mail, o produto digital será disponibilizado para download imediato na página de confirmação do pagamento. Recomendamos que o comprador realize o download e salve o arquivo em local seguro assim que o pagamento for aprovado.

3. Prazo de Entrega

O envio do material é imediato após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida (cartão de crédito, boleto, PIX, etc.). Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem processados.

4. Responsabilidades do Comprador

• Verificar se o e-mail cadastrado no momento da compra está correto;

• Conferir a caixa de spam/lixo eletrônico caso o e-mail de entrega não seja localizado na caixa de entrada;

• Realizar o download imediato do arquivo após a compra.

5. Suporte

Caso haja qualquer problema no recebimento ou no acesso ao conteúdo digital, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail informado no site, informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra. Faremos o possível para resolver sua questão o mais rápido possível.